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内容目录 ;     


一、客人到底是什么?


二、公关为什么要微笑


三、什么是微笑的“镜子”理论?


四、为什么要化妆?


五、为什么要明星化?


六、客人什么时候最慷慨?  七、如何让客人开心?


八、如何做一个价值十万小费的高品质公关?

   

九、公关为什么要订位?


十、如何才能订到位?


十一、上班中公关应该注意什么?


十二、公关为什么不能带手机?


十三、公关为什么不能在走廊中奔跑?

 

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